in kürze VERBRAUCHERSCHÜTZER:: Kulanzliste der Bahn

Die Kulanz der Bahn bei Verspätungen, defekten Klos oder missglückten Reservierungen hat die Verbraucherzentrale NRW aufgelistet. So könnten Reisende mit halbstündiger Verspätung im ICE auf bis zu 15 Euro hoffen: www.verbraucherzentrale-nrw.de/dbkulanz. (dpa)